Русская Православная Церковь

Официальный сайт Московского Патриархата

Русская версияУкраинская версияМолдавская версияГреческая версияАнглийская версия
Патриархия

Более 150 тысяч обращений поступило на горячую линию церковной службы социальной помощи

Более 150 тысяч обращений поступило на горячую линию церковной службы социальной помощи
Версия для печати
5 февраля 2024 г. 14:28

За три года работы на горячую линию церковной социальной помощи 8 800 70-70-222 поступило более 150 тысяч обращений. Проект был запущен Синодальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению по благословению Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Кирилла в феврале 2021 года. 17 операторов линии принимают запросы со всей страны 24 часа в сутки и помогают дозвонившимся получить помощь. На горячую линию могут обратиться все нуждающиеся независимо от вероисповедания и их проблемы.

«Три года назад мы начали этот непростой путь. К тому моменту давно назрела необходимость создать "единое окно" для всех, кто попал в беду и не может самостоятельно с ней справиться, вне зависимости от того, где человек находится и что с ним случилось, — рассказал руководитель проекта диакон Игорь Куликов. — За это время мы стали свидетелями тысяч самых разных историй нуждающихся людей, и делали все, что в наших силах, чтобы у каждой из них был хороший конец».

На горячую линию ежедневно поступает до 200 звонков, многие из которых с просьбой о помощи. Операторы обрабатывают запрос, узнают, какая именно требуется помощь и где находится проситель. Затем сотрудники епархиальных отделов по благотворительности и социальные работники храмов проверяют просьбу на месте и, в случае подтверждения нуждаемости, оказывают необходимую помощь. Самые сложные просьбы находятся на контроле кураторов федеральных округов в Синодальном отделе по благотворительности. В тех случаях, когда епархии не могут самостоятельно помочь человеку, подключаются ресурсы Синодального отдела по благотворительности.

Поддержать работу горячей линии можно на сайте mirom.help, там открыт целевой сбор.

По номеру горячей линии 8 800 70-70-222 можно получить социальную и гуманитарную помощь. Специалисты горячей линии также дают справочную информацию и связывают нуждающихся с центрами реабилитации наркозависимых, центрами сестринского ухода за пожилыми людьми и другими проектами.  Также люди, столкнувшиеся с проблемами, могут обратиться и за духовной поддержкой, поговорить со священником. Кроме того, еженедельно поступают звонки от родственников вернувшихся с фронта людей. Им помогают специально подготовленные психологи.

Новости и истории о церковном социальном служении публикуются в Telegram-канале «Дела Церкви» и «Дела Церкви. Кратко»«Помощь беженцам» и в группе Синодального отдела по благотворительности в VKОК, на Youtube-канале.

Помочь беженцам и пострадавшим мирным жителям можно на сайте помочьвбеде.рф. Поддержать церковные социальные проекты можно на онлайн-платформе Синодального отдела по благотворительности «Поможем».

Диакония.ru/Патриархия.ru

Материалы по теме

Специальный центр Крымской митрополии доставил около 5 тонн помощи в Херсонскую область. Информационная сводка о помощи беженцам (за 15-16 февраля 2024 года) [Статья]

В «Школе консультантов "Фавор"» пройдет онлайн-обучение по помощи зависимым и их близким

Епископ Верейский Пантелеимон провел совещание по уходу в больницах в зоне конфликта

Витебская епархия передала помощь для детей на Донбассе. Информационная сводка о помощи беженцам (от 14 февраля 2024 года) [Статья]

В школу приемных родителей при Марфо-Мариинской обители в Москве открыт набор слушателей из регионов

Более 150 тысяч обращений поступило на горячую линию церковной службы социальной помощи

В России запустили горячую линию церковной социальной помощи «Милосердие»

Священники поддержали около 2000 человек с помощью общероссийской горячей линии #МыВместе

Состоялся водный крестный ход по Волге и Рыбинскому водохранилищу со святынями Ярославской митрополии

Другие новости

Председатель Синодального отдела по монастырям и монашеству совершил заупокойную литию на могиле архимандрита Кирилла (Павлова)

Состоялось пленарное заседание Синодальной библейско-богословской комиссии

В Петропавловске-Камчатском состоялась встреча представителей Церкви с министром РФ по развитию Дальнего Востока и Арктики А.О. Чекунковым

Состоялось очередное заседание Синодальной богослужебной комиссии

Председатель Синодального отдела религиозного образования и катехизации встретился с педагогическим сообществом Волгограда

В Центре Императорского палестинского общества в Москве прошла презентация собрания трудов равноапостольного Николая Японского

Председатель Синодального отдела по делам молодежи принял участие в IX Межрегиональном форуме руководителей и актива епархиальных молодежных отделов Приволжского федерального округа «Пересвет»

Митрополит Воскресенский Григорий совершил панихиду по великому князю Сергею Александровичу

В Издательском Совете состоялось награждение лауреатов премии им. Н.С. Лескова «Очарованный странник»

В Минске прошел форум православной молодежи Белорусской Православной Церкви